内容班底与档案 · 中文站 v3.1

一支 28 人的中文内容班底,从 2017 年写到现在

澳门游艺正的中文内容自 2017 年起持续更新。规则说明与额度说明当前为 v3.1,上一版 v3.0 仍留在档案里,两份可以并排对照。这背后是四个小组每天在采写、整理、校对与答疑——您读到的每一条,都经过了几道工序才落到页面上。

  • 2017 开始更新中文内容
  • 14 次版本迭代全部留档
  • 28 人内容运营团队
  • 12 条中国区资讯每日更新
01

从 2017 年走到今天的更新线

起点 → v3.1

中文内容不是一次写完就放着的。每一次改动都会留下痕迹:改了哪一段、从什么时候开始适用、上一版长什么样,都能倒回去看。

2017 起点

中文内容正式开始更新

团队以简体中文面向中国区读者整理规则与额度两类说明,第一批条目从最常被问到的地方写起,条目编号按标签分配下去。

早期版本的篇幅不长,但编号规则、标签归属和适用时段这三件事从第一天就定下了,后面十几次迭代一直沿用。

v1.0 编号起点

版本编号固定下来

从 v1.0 起,每次调整都按顺序编号,标注更新范围与适用时段,再送进档案保存。到今天,这条线上一共有 14 个迭代记录。

编号不是装饰。您在任何一页看到的版本号,都能顺着它找到上一次改动,也都能找到更早的那一版。

v3.0 上一版

旧版本不会被新版本顶掉

v3.1 上线之后,v3.0 依然留在档案里。如果您手上的资料是按 v3.0 写的,随时可以把它调出来比对,不用凭印象猜。

每日 12 条

中国区资讯按批次推进

资讯栏目每日更新 12 条中国区内容,当日首批在 09:00 前后发布。每一批都在标签与版本两个维度上有明确归属,不会出现无主条目。

夜间办公室里亮着的显示屏、成堆的资料夹与散落的标签卡,画面中没有人物
夜间值守时段 · 显示屏与资料夹
02

28 个人,分四组管四件事

4 组 · 28 人

内容运营团队一共 28 人,按资讯采编、规则整理、版本校对、用户答疑分成四个小组。您手上的问题落在哪一类,基本就能对上哪一组。

01

资讯采编组

每日 12 条中国区内容在这一组手里成形,从选题、核实到标题,全部在发布前完成。当天首批在 09:00 前后上线。

关心最近讲什么,看这一组。

02

规则整理组

规则说明与额度说明由这一组执笔,按七个标签类别归档。资料库累计的 18,600 条条目,也由这一组持续维护标签归属。

要读条款原文,找这一组。

03

版本校对组

改动发生后,这一组把新旧文案逐条比对,确认更新范围与适用时段,再把记录交给档案留档,不让两版内容悄悄错位。

想知道改了什么,问这一组。

04

用户答疑组

访客的问题先在这里落地。这一组用标签、版本号和关键词三路组合检索,常规查询在 0.4 秒内给出结果,答不上来的会转给对口小组。

带着疑问进来,从这一组开始。

03

一条内容从采写到上线,走四步

每日批次

流程不长,但没有一步能跳过去。跳过去的那一步,最后都会变成访客翻不到答案的时间。

  1. STEP 1

    选题与采写

    采编组从中国区读者反复关心的问题里排出当日批次,先把事实核实清楚,再动笔。

  2. STEP 2

    归类与打标

    新条目按七个标签类别归位——规则速览、额度说明、版本更新、新手指引、场景应用、常见疑问、专题专栏。

  3. STEP 3

    逐条校对

    版本校对组拿这一版和上一版逐句比对,确认差异点,写明更新范围与从此适用的时段。

  4. STEP 4

    归档与发布

    记录进档案,页首标上版本号,然后进入当日批次。首批通常在 09:00 前后与读者见面。

04

档案室里的 14 次改动

v1.0 — v3.1
档案柜抽屉与手写标签的暗调特写,抽屉边缘留有金色反光
档案室 · 抽屉与标签

从 v1.0 起,每一次调整都按顺序编号,注明更新范围与适用时段,然后留档;新版本上线时,旧版本不会被覆盖。想确认一条内容有没有改过,把 v3.0 与 v3.1 并排打开,差别看得见。

额度说明与规则说明是两个各自独立更新的子栏目,共用同一套标签体系。要直接翻现有内容,可以从服务与功能进去。

  • 编号 每次迭代顺序往后排,今天走到 v3.1,中间没有跳号。
  • 留档 14 次迭代记录全部保存,连同当时的更新范围与适用时段。
  • 对照 两版摘要同屏可比,逐条看差异,不用来回切换页面。

2017 → 当前 · 累计 14 次版本迭代

看版本迭代专题
05

复核不是走过场

月度 · 每日

每个月,规则说明与额度说明会被完整过一遍。复核结论写进版本档案,跟着那一版的编号一起留存,下一次改动时先翻出来看。

七个标签的条目数量同样每月重新点数一次。落在标签范围之外的条目会被移到更合适的位置,不让它在错的地方积压下去。

每天的 12 条中国区资讯,发布前后各检查一次:标题、标签、版本归属逐项确认。发现出入,当天就在下一批里更正。

桌面上的校样纸、金色记号笔与一杯茶,暖橙台灯光斜照,画面中没有人物
校样 · 桌面与记号笔
06

一天里的三个时段

09:00 — 18:00 — 夜间
09:00

早班碰头

当日首批内容发布前,采编组先把这一批的选题、标签和版本归属过一遍,确认没有落下任何一项。

09:00 — 18:00

日间值守

答疑组在线接住访客的问题;反复出现的疑问会被记下来,汇总给采编组当作新条目的线索。

夜间

素材整理

入夜后轮到素材归位。参考资料夹、标签卡和已经归档的历史条目摊开在桌上,第二天的批次从这里开始成形。

规则上的疑问,可以直接问

不必翻遍历史版本,也不用猜某条内容现在是否还适用。把版本号和条目编号一起说明,我们能快很多找到您指的那一条。